Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling zonder opgave van reden te herroepen binnen 14 kalenderdagen na de dag waarop u (of een door u aangewezen derde) het product fysiek in ontvangst heeft genomen. Dit recht is van toepassing conform EU-richtlijn 2011/83/EU (Richtlijn consumentenrechten).

2. Hoe herroept u uw bestelling?

Neem binnen de herroepingstermijn contact op via info@spinaldetoxify.world met vermelding van uw naam, telefoonnummer en het verzoek tot retournering. U ontvangt vervolgens retourinstructies.

3. Retourneren

Stuur het product ongeopend en in originele verpakking retour naar: Foxglen Journal B.V., Herengracht 182, 1016 BP Amsterdam. De retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.

4. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending ontvangt u binnen 14 dagen na herroeping de terugbetaling van de aankoopprijs. Bij betaling bij levering (rembours) vindt terugbetaling plaats via bankoverschrijving.

5. Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor geopende producten waarvan de verzegeling is verbroken en die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden genomen (conform art. 16 sub e van EU-richtlijn 2011/83/EU).

6. Contact

Voor vragen over retouren: info@spinaldetoxify.world · +31-20-000-0000.